Abonelik İptal ve Cayma Bildirimi Şablonu
Spor salonu, yoga stüdyosu veya dijital platform aboneliğinden cayma ya da fesih hakkınızı kullanmak için gerekli resmi bildirim şablonu.
Resmi Başvuru Kanalı
Hizmet Sağlayıcı Firma — Cayma/İptal Bildirimi
Bu belge firmaya gönderilir. Cayma hakkı genellikle sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılabilir; mesafeli sözleşmelerde süreye dikkat edin.
Başvuru öncesi hazırlık:
- T.C. kimlik belgesi
- Abonelik sözleşmesi veya sipariş belgesi
- Ödeme dekontu (varsa)
E-imza gerekmez · Doğrulandı: 14 Mayıs 2026
Elektronik haberleşme hizmetlerine ilişkin uyuşmazlıklarda BTK TÜBİS sistemi kullanılabilir. Diğer sektörler için THH/TKHK kapsamındaki kanalları tercih edin.
Başvuru öncesi hazırlık:
- T.C. kimlik belgesi
- Sözleşme ve yazışma belgeleri
E-imza gerekmez · Doğrulandı: 14 Mayıs 2026
Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu 2026: Adım Adım Ücretsiz Rehber
Satın aldığınız ürün veya hizmette sorun mu yaşıyorsunuz? Tüketici hakem heyetine nasıl başvuracağınızı adım adım anlatıyoruz.
→ Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu 2026: Adım Adım Ücretsiz Rehber rehberini okuyunNe Zaman Kullanılır?
- Spor salonu, yoga veya pilates stüdyosuna internet üzerinden üye oldunuz ve 14 gün içinde iptal etmek istiyorsunuz ama firma kabul etmiyor
- Yıllık üyelik için peşin ödeme yaptınız; salon hizmet sunmuyor ya da kapatıldı ve iade yapmıyor
- Belirsiz veya 1 yılı aşan aboneliği feshetmek istiyorsunuz ama firma haksız cezai şart talep ediyor
Nasıl Kullanılır?
- 1Sağdaki formu eksiksiz doldurun — bilgileriniz yalnızca tarayıcınızda işlenir, sunucuya gönderilmez
- 2Cayma nedeninizi doğru seçin: abonelik internet/uygulama üzerinden alındıysa ve 14 gün geçmediyse '14 gün içinde koşulsuz cayma hakkı'; süresi 1 yılı aşan veya belirsiz süreli üyelikse 'fesih hakkı' seçeneğini işaretleyin
- 3'DOCX İndir' butonuna tıklayın ve belgeyi yazıcıdan çıkarın
- 4Bildirimi firmaya elden imzalı olarak teslim edin veya iadeli taahhütlü posta ile gönderin; teslim kaydını saklayın
- 5Verilen süre içinde iade yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe ve ödeme belgesiyle başvurun
İlgili Kanun Maddesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 48 ve 52/4; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15
Kanun metnini incele (mevzuat.gov.tr)Şablon Önizleme
CAYMA BİLDİRİMİ / İHTARNAME BİLDİREN: Ad Soyad : [AD SOYAD] TC Kimlik No: [TC KİMLİK NO] Adres : [ADRESİNİZ] MUHATAP: Firma : [FİRMA / SALON ADI] Adres : [FİRMA ADRESİ] Konu: [ABONELİK TÜRÜ] aboneliğimden cayma / iptal bildirimdir. Sayın Yetkili, [ABONELİK BAŞLANGIÇ TARİHİ] tarihinde [ABONELİK TÜRÜ] için [ÖDENEN TUTAR] TL bedeli ödeyerek abonelik sözleşmesi akdetmiş bulunmaktayım. [CAYMA NEDENİ] [EK AÇIKLAMA] 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. ve 52. maddeleri kapsamında sözleşmemi feshetme hakkımı kullanıyorum. Bu bildirimin tarafınıza ulaşmasından itibaren [VERİLECEK SÜRE] gün içinde [İADE TALEP EDİLEN TUTAR] TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ederim. Aksi hâlde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ihtar ederim. Saygılarımla, [AD SOYAD] [BİLDİRİM TARİHİ] [İMZA]
Hukuki Dayanak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Kapsam: Madde 48 (mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı)
Resmi kaynağı inceleSon doğrulama: 14 Mayıs 20266502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Kapsam: Madde 52 (sürekli hizmet sözleşmesinin feshi)
Resmi kaynağı inceleSon doğrulama: 14 Mayıs 2026
Şablonu Doldur ve İndir
Bu şablon örnek niteliğindedir. TC kimlik no içerdiğinden oluşturulan belgeyi güvenli saklayın, yalnızca ilgili tarafla paylaşın. Resmi kurumlara göndermeden önce bir avukata inceletin.
Karmaşık bir durumla mı karşılaştınız? Bu durumda bir avukata danışmanızı öneririz. Baro derneklerinin adli yardım birimleri ücretsiz veya düşük ücretli hukuki destek sağlayabilir. Bulunduğunuz ilin barosu için tıklayınız
Sık Sorulan Sorular
Mesafeli sözleşmelerde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir. Mağazadan yapılan alışverişlerde ve bazı hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir.
Cayma hakkı düşse de abonelik hizmetinde ayıp veya sözleşmeye aykırılık varsa farklı seçenekler gündeme gelebilir.
6502 sayılı Kanun'a göre cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade yapılmalıdır.
İlgili Şablonlar
Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Dilekçesi
Ayıplı mal, iade reddi veya hizmet uyuşmazlığında tüketici hakem heyetine başvurmak için hazır dilekçe şablonu. 186.000 TL altı uyuşmazlıklar için.
Cayma Hakkı Kullanım Bildirimi
Cayma hakkı kullanım bildirimi örneği — online alışveriş ve mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkınızı satıcıya resmi yazılı bildirimle kullanın.