Abonelik Cayma Bedeli Hesaplama Aracı 2026
Taahhütlü GSM, internet veya dijital aboneliğinizi erken feshetmek istiyorsunuz — ne kadar cayma bedeli ödersiniz? Taahhüt sürenizi ve geçen ayı girin, tahmini bedeli anında hesaplayın.
Bu araç tahmini hesaplama sağlar. Gerçek cayma bedeli operatöre ve sözleşme koşullarına göre farklılık gösterebilir. BTK Abonelik Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız için rehberi inceleyin.
Sık Sorulan Sorular
Cayma bedeli, taahhütlü bir abonelik sözleşmesini erken feshettiğinizde operatöre ödemeniz gereken tazminattır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) Madde 48 ve BTK Abonelik Yönetmeliği kapsamında düzenlenir. Kalan taahhüt süresi ile aylık ücret çarpılarak bir katsayı üzerinden hesaplanır.
Operatörün taahhüt ettiği hız garantisini ihlal etmesi, sözleşme koşullarını tüketici aleyhine tek taraflı değiştirmesi veya hizmet kesintisi gibi durumlarda BTK Abonelik Yönetmeliği Madde 29-32 uyarınca cayma bedeli ödemeksizin sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Bu hallerde BTK'ya şikayet hakkınız da bulunmaktadır.
BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) düzenlemelerine göre cayma bedeli hesabında kullanılan çarpan, 0,20 ile 0,25 arasında değişmektedir. Kesin oran operatöre ve imzaladığınız sözleşmeye göre farklılık gösterir. Bu araç tahmini aralık sunmaktadır; kesin tutarı sözleşmenizden öğrenebilirsiniz.
Evet. Cayma bedeli, kalan taahhüt ay sayısıyla doğru orantılıdır. 36 aylık taahhütte çok erken çıkmak ile 12 aylık taahhütte aynı süre kala çıkmak arasında önemli fark olabilir. Araç, seçtiğiniz taahhüt süresine ve geçen aya göre otomatik olarak kalan ayı hesaplar.
Evet. Operatörün talep ettiği cayma bedelinin hatalı veya haksız olduğunu düşünüyorsanız öncelikle operatöre yazılı itiraz gönderebilirsiniz. Sonuç alınamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne veya BTK'ya şikayet başvurusunda bulunabilirsiniz. Gerekirse tüketici mahkemesine dava yolu da açıktır.
Hayır, bu araç yalnızca tahmini aralık sunar. BTK katsayısı %20-25 arasında değişmekte olup kesin oran sözleşmenize bağlıdır. Operatöre göre farklı katsayılar uygulanabileceğinden, kesin tutarı öğrenmek için sözleşmenizi incelemeniz veya operatörünüze başvurmanız gerekir.
Karmaşık bir durumla mı karşılaştınız? Bu durumda bir avukata danışmanızı öneririz. Baro derneklerinin adli yardım birimleri ücretsiz veya düşük ücretli hukuki destek sağlayabilir. Bulunduğunuz ilin barosu için tıklayınız