Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Dilekçesi Şablonu
Bankanızın haksız olarak tahsil ettiği kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iade edilmesi için yazılı itiraz dilekçesi şablonu.
Resmi Başvuru Kanalı
Banka — Üyelik Ücreti İade Başvurusu
Bu belge bankaya gönderilir. Müşteri hizmetleri, şube veya noter/iadeli taahhütlü posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvuru öncesi hazırlık:
- T.C. kimlik belgesi
- Kredi kartı numarası / hesap bilgileri
- Üyelik ücretinin yansıdığı ekstre
E-imza gerekmez · Doğrulandı: 14 Mayıs 2026
Banka talebi reddederse BDDK'ya başvurabilirsiniz.
Başvuru öncesi hazırlık:
- T.C. kimlik belgesi
- Banka yazışmalarının kopyası
- Üyelik ücretini gösteren ekstre
E-imza gerekmez · Doğrulandı: 14 Mayıs 2026
BDDK yanıt vermez veya sonuç alınamazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurabilirsiniz.
Başvuru öncesi hazırlık:
- T.C. kimlik belgesi
- Banka ve BDDK yazışmalarının sureti
E-imza gerekmez · Doğrulandı: 14 Mayıs 2026
Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu 2026: Adım Adım Ücretsiz Rehber
Satın aldığınız ürün veya hizmette sorun mu yaşıyorsunuz? Tüketici hakem heyetine nasıl başvuracağınızı adım adım anlatıyoruz.
→ Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu 2026: Adım Adım Ücretsiz Rehber rehberini okuyunNe Zaman Kullanılır?
- Kredi kartınızı hiç kullanmadığınız hâlde yıllık üyelik ücreti kesildiğinde
- İlk yıl ücretsiz vaadi yapıldığı hâlde sonraki yıl bildirim yapılmadan ücret uygulandığında
- Sözleşmede yazılı tutardan farklı (yüksek) bir ücret tahsil edildiğinde
Nasıl Kullanılır?
- 1Sağdaki formu eksiksiz doldurun — bilgileriniz yalnızca tarayıcınızda işlenir, sunucuya gönderilmez
- 2Dilekçeyi imzaladıktan sonra banka şubesine elden teslim edin ve alındı belgesi alın, veya genel müdürlüğe iadeli taahhütlü mektupla gönderin
- 3Gönderim tarihi ve yöntemini belgelendirin
- 430 gün içinde yanıt gelmezse BDDK (bddk.org.tr) ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun
İlgili Kanun Maddesi
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu Madde 24 — 6502 sayılı TKHK Madde 51
Kanun metnini incele (mevzuat.gov.tr)Şablon Önizleme
BANKA GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE GÖNDEREN: Ad Soyad : [AD SOYAD] TC Kimlik No : [TC KİMLİK NO] Adres : [ADRES] Kart Son 4 H.: [KART SON 4 HANE] Konu: Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi Sayın Yetkili, [BANKA ADI] nezdindeki [KART SON 4 HANE] son 4 haneli kredi kartıma [ÜCRET TARİHİ] tarihinde [ÜYELİK ÜCRETİ] TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin iadesini talep etmekteyim. İade gerekçem: [GECİKCE] Hukuki dayanak: 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 24. maddesi uyarınca, aktif kullanılmayan veya hareketsiz kalan kredi kartlarından yıllık üyelik ücreti alınamaz. Bunun yanı sıra 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 51 kapsamında tüketici sözleşmelerinde önceden bildirim yapılmaksızın ek ücret tahsil edilmesi yasaktır. Bu bildirimimin tebliğinden itibaren 30 gün içinde tarafıma yazılı yanıt iletmenizi ve söz konusu tutarın iadesini gerçekleştirmenizi talep etmekteyim. Aksi hâlde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı saygıyla bildiririm. Tarih : [TARİH] Ad Soyad : [AD SOYAD] İmza : ___________________ ───────────────────────────────────────────────────────────────── YASAL UYARI: Bu şablon örnek niteliğinde olup hukuki tavsiye değildir. İlgili mevzuat: 5464 sayılı Kanun Madde 24 — 6502 sayılı TKHK Madde 51.
Hukuki Dayanak
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu
Kapsam: Madde 24 (kredi kartı ücretleri ve bilgilendirme yükümlülüğü)
Resmi kaynağı inceleSon doğrulama: 14 Mayıs 20266502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Kapsam: Madde 51 (hizmet sözleşmesi — haksız tahsilat)
Resmi kaynağı inceleSon doğrulama: 14 Mayıs 2026
Şablonu Doldur ve İndir
Bu şablon örnek niteliğindedir. TC kimlik numarası içerdiğinden oluşturulan belgeyi yalnızca ilgili bankaya teslim ediniz. Hukuki tavsiye değildir.
Karmaşık bir durumla mı karşılaştınız? Bu durumda bir avukata danışmanızı öneririz. Baro derneklerinin adli yardım birimleri ücretsiz veya düşük ücretli hukuki destek sağlayabilir. Bulunduğunuz ilin barosu için tıklayınız
Sık Sorulan Sorular
BDDK Tüketici Şikayet Birimi'ne başvurabilir veya uyuşmazlık tutarı 186.000 TL altındaysa Tüketici Hakem Heyeti'ne gidebilirsiniz.
Evet. Ücretin haksız alındığını kanıtlayabiliyorsanız kart iptali gerekmez; iade talebi bağımsız bir haktır.
Haksız olduğunu düşündüğünüz yıllar için zamanaşımı süresi içinde (5 yıl) talepte bulunabilirsiniz; ancak her yıl için fatura belgesi önemlidir.
İlgili Şablonlar
Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Dilekçesi
Ayıplı mal, iade reddi veya hizmet uyuşmazlığında tüketici hakem heyetine başvurmak için hazır dilekçe şablonu. 186.000 TL altı uyuşmazlıklar için.
Banka Kredi Kartı İtiraz Dilekçesi
Yetkisiz işlem, kart aidatı, haksız komisyon veya kredi sigortası iadesi için bankaya resmi başvuru yapmak amacıyla kullanabileceğiniz itiraz dilekçesi.